よくあるご質問

ありがとうございます。彫刻方法は銀行印と同じですので、銀行印のカテゴリーからご注文ください。
【認印のお勧めサイズは12.0mm～13.5mm　姓（名字）の縦彫り】です。
お手数でなければ備考欄に「認印として使用」とご記入ください。

ご注文時にカート上で領収書欄がございますので、ご希望の方はそちらに記載してください。
商品に同梱させていただきます。

現在ラッピング（紙包装）には対応しておりませんが、当店オリジナルショッピングバッグに入れてお送りさせていただいております。

いわゆる旧字・外字一覧に含まれている漢字だと思います。パソコンで表示されることもありますが、
■になったり、文字化けをすることがございます。旧字・外字につきましては、旧字・外字についてのページをご覧下さい。
ご注文の際に、旧字コードと、お名前のどの文字が旧字であるかをご記入していただき対応しています。尚、コード表にないお名前の場合は、FAX又はEmailにてやり取りしながら印鑑を作製しますので、ご安心ください。

考えられる理由は次の通りです。

・Emailアドレスの間違い（一文字違いや全角など）。
・docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されている。
・迷惑メールフォルダに入っている。
万一、注文後の自動返信メールが届かなかった場合は、お電話（072-843-7095）くださいませ。

はい。大丈夫です。お気軽にお電話ください。
メールでも大丈夫ですので、その場合はお問合せフォームよりお送りください。

ご注文後の商品の変更は、できるだけ早く（2日以内）にお電話（072-843-7095）ください。
どのような変更かを確認させていただき、ご回答致します。

せんば堂の開運吉相印鑑は、縁起の良いようにお作りするもので、近藤自身は占い師や易者ではありませんので開運印鑑の鑑定書なるものはお付けしておりません。

手仕上げ印鑑とは、機械によって荒彫りしたものを手彫りで最終調整を行った印鑑になります。手彫り印鑑とは、彫刻におけるすべての工程を手作業で行なった職人のこだわりによって作られた印鑑です。

旧字体や異字体での製作も問題ございません。
旧字外字一覧をご用意させていただいておりますが、一覧表にないものはお手数ですが
ご注文後に旧字・外字を手書きしたものをFAXもしくはEmailの画像添付にてお送り下さい。
旧字・外字について

当店で対応しているのは、漢字・ひらがな・カタカナのみでアルファベットは対応しておりません。

大変申し訳ございませんが、お客様の手持ちの印材を使って製作することは行っておりません。
万一、彫刻ミス等が起こった場合に補償することができないためです。ご理解くださいませ。

大変申し訳ございませんが、デジタル印影のデータ作成は行っておりません。

印鑑につきましては、実印、銀行印、認印すべて5年保証をさせていただいております。
印鑑ケースは対象外となります。